EMS must die
Feb. 9th, 2012 07:00 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
mckuroskeНапомните, друзья, кто в последнее время имел дело с EMS и как вы с ними справлялись. Я сегодня обнаружила, что посылка, которую я с помощью иностранного респондента разыскиваю с 10 января, преспокойно валяется на пункте сортировки EMS в г. Видное с 17 декабря. Я киплю, как чайник и готова разорвать всех. Оператор Роман в ответ на мой звонок рассказал мне то, что я и так уже увидела на сайте, сообщил, что не знает причин и посоветовал писать заявление на розыск (!) на электронную почту. Я, конечно, написала, судом пригрозила, но что мне делать дальше, если эта посылка не окажется у моих дверей не позднее понедельника?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-02-09 03:33 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 04:10 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 04:26 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 04:28 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 04:29 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 04:30 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 07:14 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-10 12:21 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-10 04:10 am (UTC)отвечают "на таможне", видимо предполагая, что теперь вызволять свою посылку будешь сам.
я уже плохо помню, но меня кажется когда-то давно в аналогичной ситуации EMS заставил написать бумажку типа "в мой адрес пришло то-то и то-то, подтверждаю, что все это барахло будет использоваться мной в личных целях для бла бла.. изучения японского языка" ))
комплект учебников смутил видимо большим количеством.
no subject
Date: 2012-02-10 02:20 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-10 06:35 pm (UTC)в случае, когда речь шла об образцах или еще о чем-нибудь, посланном из-за бугра фирмой... мы просили написать на фирменном бланке бумагу.. мол посылка такая-то была отправлена в адрес такой-то..просим считать получателем физ.лицо такое-то
но инет магазин может не захотеть заморачиваться
no subject
Date: 2012-02-11 12:57 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 09:30 pm (UTC)Кстати, у них срок хранения 1 месяц... Как бы обратно не отправили =(
no subject
Date: 2012-02-10 12:20 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-10 09:19 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-11 12:56 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-11 10:38 pm (UTC)сейчас обсудила со знакомой, которая часто емс пользуется. говорит что нынче хреново с доставкой на юг. север более-менее стабильно. хотя у вас то север как раз...
ей вроде из Мытищ привозили как раз "вовремя".
из того, что не было в комментариях - жалоба в роспотребнадзор.
или мб, для начала так попробовать: дозвониться до сортировочного в Мытищах (не оператору на горячей линии!), и озвучить что-то в духе (спокойно, и обреченно, будто уже все решили, но осталась последняя надежда решить вопрос мирно): а не у вас ли моя посылочка, а то уже совсем замучились в поисках и дозвонах... и дескать о том "а то знаете, оооочень не хочется отправлять претензии в "список организаций", и "заявления на возмещение" (второе важно упомянуть!), но дескать, может после этого руководство ваше что-то сделает, чтобы решить ситуацию.
получается, тут и наезда на сортировку нет, и у них есть возможность "блеснуть и доблестно найти"!
список для озвучивания, например отсюда взять:
http://virtualshopping.livejournal.com/4247590.html
no subject
Date: 2012-02-11 10:58 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-09 10:36 pm (UTC)Ну сколько еще это безобразие будет продолжаться? Нет слов выразить возмущение :(
no subject
Date: 2012-02-10 12:19 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-11 11:04 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-11 12:39 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-11 01:49 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-11 02:10 pm (UTC)