Юмани

[mckuroske]

Товарищи, а что это вообще такое?!
Я получила письмо - мол, с тех, у кого кошелёк (откуда кошелёк?! какой кошелёк?! нет у меня никакого кошелька!) неактивен, будем списывать абонентскую плату.
Полезла на сайт, попыталась закрыть кошелёк (откуда он вообще?!) - вы не можете сделать это самостоятельно, недостаточно данных для идентификации, нужны данные нового паспорта.
Закрыла, ушла.

Смутно припоминаю, что при каких-то оплатах меня перебрасывали на Юмани, но чтобы я там кошелёк открывала?!

Короче, кто знает, что делать?

Comments

[indeyskaya.livejournal.com]

Наверное, для начала можно позвонить на горячую линию Юмани 8 800 250-66-99. Это раньше были ЯндексДеньги. Может, у вас раньше был кошелек на Яндексе?

[mckuroske.livejournal.com]

Хм. Это больше похоже на правду. Спасибо.
Но звонить?! Ыыы...

[indeyskaya.livejournal.com]

https://yoomoney.ru/

У них на сайте внизу справа есть кружочек с вопросиком, если нажать, разворачивается чат. Попробуйте написать )

[mckuroske.livejournal.com]

Это я как раз сразу попробовала. Требуют паспортные данные.
Да ну их.

[indeyskaya.livejournal.com]

Самое смешное, что почти сразу после того, как я написала вам, мне самой пришлось общаться с техподдержкой Юмани. До сих пор разбираюсь)) Совсем по другому поводу.

[mckuroske.livejournal.com]

Мироздание не дремлет.

[no808.livejournal.com]

У вас яндекс-кошелек?

[mckuroske.livejournal.com]

Да пёс его знает. Наверное.